Смена стратегии: лоукостеры отменяют плату за Wi-Fi

Авиационная индустрия продолжает развиваться, и одной из самых значимых тенденций последних лет стало предоставление пассажирам большего комфорта на борту. В то время как многие авиакомпании до сих пор взимают плату за доступ в интернет, один из лидеров рынка лоукост-перевозок объявил о смене курса. Американская авиакомпания Southwest Airlines, крупнейший лоукостер в мире, решила отменить плату за Wi-Fi на всех своих рейсах.

Новая бизнес-модель

До этого момента доступ в интернет на рейсах Southwest Airlines стоил $8, и оплата этой услуги была частью дополнительного дохода авиакомпании. Однако, приняв решение сделать ее бесплатной, компания стремится привлечь больше клиентов и укрепить свою конкурентоспособность на рынке. Этот шаг делает Southwest Airlines крупнейшим перевозчиком в США, предлагающим бесплатный интернет, что, безусловно, окажет давление на другие авиакомпании.

Пользоваться бесплатным Wi-Fi смогут все участники программы лояльности Rapid Rewards. Важно отметить, что авиакомпания обещает не ограничивать трафик, что позволит пассажирам полноценно пользоваться интернетом, не только для обмена сообщениями, но и для просмотра потокового видео и работы.

Что это значит для индустрии?

Решение Southwest Airlines может стать катализатором для других лоукостеров, таких как Ryanair или Wizz Air, пересмотреть свои бизнес-модели. В условиях жесткой конкуренции и борьбы за каждого клиента, бесплатные услуги могут стать новым стандартом, заставив компании искать другие способы монетизации.