"Зимову єПідтримку" получили не все украинцы: почему не выплачивают финансовую помощь

Задержка выплаты пособия может быть связана с тем, что выходные и праздничные дни учреждений в этот срок не учитываются.

Некоторым пенсионерам Украины не успели начислить 1 тыс. гривен в рамках программы "Зимова єПідтримка". Министерство цифровой трансформации предоставило рекомендации о том, куда следует обращаться в подобных ситуациях. Об этом говорится на странице портала государственных услуг "Дія" в соцсети Facebook.

Одна из украинок в комментариях сообщила, что вместе с друзьями подала заявку на получение выплат по программе "Зимова єПідтримка" в один и тот же день. Все получили деньги, кроме нее. Заявка была подана 4 декабря, а на 18 декабря средства так и не поступили.

"Родилась и проживаю по одному адресу, инвалид, пенсия по инвалидности, до сих пор в обработке. Все, что подавали в один день — уже получили, никуда не уезжала", — говорится в сообщении.

Как отмечают в Минцифре, по правилам, средства должны быть засчитаны в течение 10 рабочих дней с момента обращения за выплатами. Пенсионеры могут подавать заявки:

• в отделении банка;
• через "Укрпошту".

Задержка выплаты пособия может быть обусловлена тем, что выходные и праздничные дни не учитываются в расчете. Для предотвращения недоразумений было разъяснено, в чем заключается разница:

• календарные дни — все дни подряд, в том числе субботы, воскресенья и праздники;
• рабочие дни — дни, когда учреждения работают, то есть с понедельника по пятницу (за исключением праздников).

"Дія является техническим администратором услуги, а за начисление средств отвечает Министерство экономики Украины. Поэтому по срокам и условиям зачисления обратитесь, пожалуйста, в Минэкономики на почту", — пояснили в ведомстве.